Politique de confidentialité
Identité et rôle du responsable du traitement
velvetvoicera agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial. L'entreprise est établie en Belgique et propose des guides de production en studio à tonalité douce couvrant l'enregistrement vocal, la configuration d'interviews, l'ambiance lumineuse, la composition de caméra et les flux de travail soignés pour contenus médias. Toutes les décisions relatives aux finalités et aux moyens du traitement sont prises par velvetvoicera.
Portée de l'avis et personnes concernées
Cette politique s'applique à toute personne qui visite le site, utilise le formulaire de contact ou interagit avec les services en ligne. Elle couvre les visiteurs résidant en Belgique ainsi que ceux situés dans l'Espace économique européen. Les utilisateurs professionnels et particuliers sont concernés lorsqu'ils fournissent des informations dans le cadre de demandes de renseignements ou d'accès aux guides.
Catégories de données personnelles et sources
Les données collectées incluent les informations d'identification telles que le nom et l'adresse électronique transmises via le formulaire de contact, les données de navigation générées automatiquement comme les adresses IP et les journaux de serveur, ainsi que les préférences liées aux contenus médias. Ces informations proviennent directement des visiteurs lors de l'utilisation du site ou des interactions avec le formulaire. Aucune donnée n'est obtenue auprès de tiers sans consentement préalable.
Finalités du traitement et bases légales
Les données sont traitées pour répondre aux demandes via le formulaire de contact sur la base de l'intérêt légitime et du consentement. La gestion des cookies nécessaires au fonctionnement du site repose sur l'intérêt légitime tandis que les cookies analytiques nécessitent un consentement. L'amélioration des flux de travail pour contenus médias et la fourniture de guides de production utilisent les données pour des finalités contractuelles ou précontractuelles. Chaque finalité est accompagnée d'une base légale distincte conformément au RGPD.
Obligation de fournir les données et conséquences
La fourniture de certaines données comme l'adresse électronique est nécessaire pour traiter les demandes de contact. Le refus de communiquer ces informations empêche le traitement de la requête et peut limiter l'accès aux réponses personnalisées. Les données de navigation sont collectées automatiquement mais peuvent être restreintes via les paramètres du navigateur.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement technique et des cookies optionnels pour l'analyse. Une bannière de cookies est présente sur l'ensemble du site pour recueillir le consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique relative aux cookies accessible depuis le site.
Sous-traitants, destinataires et divulgations légales
Les catégories de sous-traitants incluent les hébergeurs web, les fournisseurs de services d'analyse et les prestataires de messagerie. Les données peuvent être divulguées aux autorités belges lorsque la loi l'exige. Aucun transfert à des tiers commerciaux n'a lieu sans base légale appropriée.
Transferts internationaux de données
Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ces cas, des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne sont utilisées pour garantir un niveau de protection adéquat.
Périodes de conservation
Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de deux ans après la dernière interaction. Les journaux de serveur sont conservés pendant douze mois. Les durées sont déterminées en fonction des obligations légales et des besoins opérationnels raisonnables.
Sécurité et pratiques de minimisation
Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en œuvre pour protéger les données contre les accès non autorisés. La collecte est limitée aux informations strictement nécessaires aux finalités déclarées. Aucune promesse absolue de sécurité n'est formulée.
Droits des personnes concernées
Chaque visiteur peut exercer son droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition en contactant [email protected]. Une demande motivée doit être adressée par courrier électronique ou via le formulaire de contact. Une vérification d'identité peut être requise.
Retrait du consentement et opposition au marketing direct
Le consentement peut être retiré à tout moment sans effet rétroactif en utilisant le lien de désinscription ou en contactant [email protected]. L'opposition au profilage ou au marketing direct est possible via les mêmes canaux.
Droit de réclamation auprès de l'autorité compétente
Les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge située à Bruxelles si elles estiment que le traitement n'est pas conforme au RGPD.
Enfants et restrictions d'âge
Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée d'enfants n'est collectée intentionnellement. Si une telle donnée est découverte, elle sera effacée sans délai.
Décisions automatisées et profilage
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires n'est prise sur la base des données personnelles. Le profilage est limité aux analyses agrégées anonymes.
Modifications de la politique et date de mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version actuelle a été mise à jour le 14/10/2026. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page. Rue du Coq 51, 1180 Bruxelles, Belgique Company Registration Number: 0849.078.909 | VAT Number: BE0849.078.909 | Legal Form: Société à responsabilité limitée | Registered Office: Rue du Coq 51, 1180 Bruxelles, Belgique | Site Operator: velvetvoicera | Contact Email: [email protected]